Proposta de modelo para priorização de ações de responsabilidade social da organização com base nas necessidades sociais da região onde está inserida

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho tem o objetivo de propor um modelo que permita às empresas adequar o seu plano de Responsabilidade Social, aos indicadores sociais da região em que a empresa está inserida. Esse tema tem importância no atual contexto, pois com o acirramento da concorrência internacional e a globalização da economia, as organizações não governamentais, em especial àquelas geradoras de lucro, chamadas de Segundo Setor da economia, sentem-se pressionadas para atuar de forma social junto à sociedade, contribuindo com o desenvolvimento social das regiões onde atuam. Tal iniciativa busca amenizar o ônus representado pelo acirramento da economia sobre a sociedade. Desta forma, as organizações começam a buscar novos padrões e filosofias de gestão, para fazer frente a estes desafios de competitividade organizacional associados à Responsabilidade Social, juntamente com o desafio proposto pelo desenvolvimento social sustentável. O modelo desenvolvido foi aplicado em uma empresa do setor de vestuário. Durante a aplicação, através do estabelecimento dos Indicadores que avaliam as necessidades sociais da região onde a organização está inserida, foi possível priorizar as ações do plano de Responsabilidade Social da empresa que mais auxiliam à satisfação das necessidades sociais do Município e da organização. O resultado esperado para a organização após a aplicação do Modelo, é uma correta orientação e conexão entre as expectativas e necessidades sociais do Município com as ações gerenciais da organização, a fim de garantir a posição socialmente responsável para a organização e socialmente sustentável para a região

A quality innovation strategy for an inter-regional digital innovation hub

Industry 4.0 is reshaping the way all the economic sectors are working. The complete adoption and understanding by the companies, large or small, of the digital transformation opportunities and benefits, requires the existence of effective instruments. Digital Innovation Hubs (DIHs) are an important instrument, strongly promoted by the European Commission, to help companies to take advantage of digital opportunities. Aiming to boost and create synergies between several DIHs and research centers located in the northern region of Portugal and Spain, and considering the disruptive ICT technologies, the establishment of an inter-regional DIH that results from the cooperation between these entities assumes a crucial importance to transform this region into an innovative pole of reference. This paper aims to describe the strategy for the management and improvement of the quality of the innovation being developed by this inter-regional DIH under the scope of the DISRUPTIVE project. Besides considering the individual strategies of the associated members, it includes cooperative aspects, regarding the sharing of knowledge, technology, and skills, aiming to improve the quality of innovation, as well as the adoption of digitization by the companies in this region.This work has been partially supported by the European Regional Development Fund (ERDF) through the Interreg Spain-Portugal V-A Program (POCTEP) under grant 0677_DISRUPTIVE_2_E (Intensifying the activity of Digital Innovation Hubs within the PocTep region to boost the development of disruptive and last generation ICTs through cross-border cooperation). The authors would like to thank the DISRUPTIVE partners that supported the conception and consolidation of the innovation methodology, namely USal (Universidad de Salamanca), UVa (Universidad de Valladolid), ISEP (Instituto Superior de Engenharia do Porto), IPB (Instituto Politécnico de Bragança), Fundación CARTIF, PRODUTECH, and ICE (Instituto para la Competitividad empresarial de Castilla y León).info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Theoretical framework of the Industry 4.0 risks from sustainability perspective

Industry 4.0 is a topic little discussed today, especially in relation to the possible negative risks generated by it. In this way, this work aims to raise and discuss the risks of the Fourth Industrial Revolution currently found in the literature from a sustainability perspective and develop a theoretical framework to represent them. For this, a methodology of systematic analysis of the literature was used to relate the relevant works to the theme and thus to discuss them. Two databases (Scopus and Web of Science) were used in which 7772 articles were evaluated, of which 66 were used for the discussion. The 28 risks found were grouped into four dimensions (Economic Risks, Social Risks, Environmental Risks, and Technological Risks) where their relationships were studied and represent in the theoretical framework constructed. In this way, in addition to contributing to the academy building more theoretical contribution to the theme, the risks raised can help managers and companies to checkpoints of attention before implanting technologies and concepts of industry 4.0.

Lean tools in the context of industry 4.0: literature review, implementation and trends

With the evolution of Industry 4.0, some problems related to inefficient digitalization become clearer in organizations. To minimize these problems, implementation of the lean philosophy is needed in the digital environment. However, before Lean can start to solve the digitalization problems, there is a need to digitalize its tools so that they can comprehend the Industry 4.0 dynamics and become more effective. The aim of this study is to contribute to the theoretical development of Lean tools in the context of Industry 4.0, promoting directions for the industrial sector from the evolution, difficulties, benefits, implementation and trends of Lean 4.0 tools. To achieve this objective, this study performs a systematic literature review and content analysis of 53 papers from 35 journals. The main results of the research show: (i) the characterization of the Lean 4.0 tools; (ii) the evolution of the Lean tools after the integration with digital technologies; (iii) the main trends of Lean 4.0; (iv) the proposal of a Lean 4.0 theoretical framework. From these results, this paper seeks to promote insights for studies in the area of Lean 4.0, as well as for companies to implement and use the Lean 4.0 tools for better improvement in their digital processes and avoid the digital waste.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Estudo bibliométrico para construção científica de modelo de inovação tecnológica em redes de empresas

Esse artigo analisou a produção científica ocorrida nos últimos dez anos, concernente a modelos de inovação tecnológica, a fim de construir um novo modelo em redes de empresas. Para tanto, desenvolveu-se um portfólio bibliográfico de trabalhos científicos com os termos Inovação, Redes de Empresas e Modelo de Inovação, ressaltando, por meio de estudo bibliométrico, quantos e quais eram os artigos que envolveram esses termos no período de 2003 a 2013. Foi utilizado o método PROKNOW-C, no qual se buscou identificar a quantidade de artigos com os termos inovação, APL, rede de empresas, arranjo produtivo local, aglomerado, cluster, modelo de inovação e metodologia de inovação; e em seguida, construiu-se uma análise bibliométrica desses artigos. Em geral, no que se refere aos resultados, ao analisar a média de frequência de artigos com os termos relacionados, foram totalizados 52 artigos científicos específicos para a linha de pesquisa. Como conclusão, verificou-se que a sistematização através do método de pesquisa simplificou e organizou as tarefas da pesquisa, gerando, como resultado, a ampliação do conhecimento do pesquisador sobre o tema desejado, assim como meios de justificativa das referências utilizadas na pesquisa, permitindo elementos para construção de um modelo de inovação tecnológica

UM ESTUDO QUANTITATIVO SOBRE OS RISCOS DA INDÚSTRIA 4.0 NO CONTEXTO INDUSTRIAL: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA

RESUMOA Indústria 4.0 é um tema em ascensão tanto no meio acadêmico como no contexto prático de empresas. As pesquisas atuais focam seus esforços nos estudos dos benefícios dos conceitos e tecnologias envolvidos no conceito da Quarta Revolução Industrial, no entanto, poucas procuram entender quais os pontos negativos. Dessa forma, através de uma revisão bibliográfica sistematizada realizada em janeiro de 2019, esse estudo procura entender quais são riscos em evidência na literatura que empresas do setor industrial podem enfrentar no contexto da Indústria 4.0. Foram selecionados 66 artigos através das bases de dados Scopus e Web of Science, os quais foram bibliometricamente estudados em relação aos autores e periódicos mais relevantes. Em seguida, estudando os 28 riscos mapeados na literatura por Soltovski et al. (2019), foi possível entender quais são mais representativos na literatura na perspectiva da sustentabilidade (ambiental, econômico e social) e na perspectiva tecnológica. De forma geral, descobrimos que os riscos relacionados à conectividade, como cyber atacks e vazamento de dados privados através de tecnologias, como Internet das Coisas, são os mais discutidos na literatura. Além disso, constatamos que existe carência de estudos na perspectiva ambiental e econômica. Por fim, foram sumarizadas contribuições gerenciais e potenciais direcionamentos para futuros pesquisadores.Palavras-chave: Indústria 4.0. Sustentabilidade. Gestão de Risco. ABSTRACTIndustry 4.0 is a growing topic, both in academia and in the practical context of companies. Current research focuses its efforts on studies of benefits and technologies involved in the concept of the Fourth Industrial Revolution, however, they rarely understand what the negative points are. Thus, through a systematic literature review conducted in January 2019, this study can understand what are the risks in evidence in the literature that companies in the industrial sector may face in the context of Industry 4.0. 66 articles were selected on the Scopus and Web of Science databases, which are the bibliometrically studied in relation to the most relevant authors and journals. Then, studying the 28 risks mapped in the literature by Soltovski et al. (2019), it was possible to understand which are the most representative in the literature from the perspective of sustainability (environmental, economic and social) and from a technological perspective. In general, we found that risks related to connectivity such as cyber attacks and data leakage are using technologies like the Internet of Things that are most discussed in the literature. In addition, we note that there is a lack of studies from an environmental and economic perspective. Finally, managerial contributions were summarized and directed to future researchers.Keywords: Industry 4.0. Sustainability. Risk Management

GOVERMENT INITIATIVES 4.0: A COMPARISON BETWEEN INDUSTRIAL INNOVATION POLICIES FOR INDUSTRY 4.0

ABSTRACT:In recent years, the fourth industrial revolution has attracted increasing attention around the world. However, efforts are still lacking to systematically review the state of the art of this new wave of industrial revolution. In the second decade of the 21st century, the rapid proliferation of technology and the intensification of global competition created a sense of urgency for governments of developed and developing countries to engage in a major industrial revitalization, leading to the global emergence of something generically known as Industry 4.0. These critical government programs are expected to dramatically alter the global structures of major industrial sectors. The World Economic Forum took the lead in discussing the Fourth Industrial Revolution, adding the issue to its 2016 agenda, and found that many governments were concerned about how to support their country's participation in the Fourth Industrial Revolution and were pursuing programs to support these efforts. Based on this context, this literature review aims to analyze global government initiatives, making a comparison between industrial innovation policies of Industry 4.0. Prisma methodologies were used to compose the final portfolio, which made it possible to find the most relevant works for the research. This study contributes to the clarification of innovation policies for the development of Industry 4.0, presenting to emerging economies that it is essential to develop policies that guide the direction of revitalization of the development of industry using demand-side policies. Thus, the study presents how through good governance, the Fourth Industrial Revolution can better promote sustainable development that meets the needs of the present without compromising its capacity to meet the needs of future generations.Keywords: Fourth Industrial Revolution. Industry 4.0. Industrial innovation policies. Government initiatives. RESUMO:Nos últimos anos, a quarta revolução industrial atraiu cada vez mais atenção em todo o mundo. Entretanto, ainda faltam esforços para revisar sistematicamente o estado da arte dessa nova onda da revolução industrial. Na segunda década do século XXI, a rápida proliferação da tecnologia e a intensificação da concorrência global criaram um senso de urgência para que governos de países desenvolvidos e em desenvolvimento se engajem em uma grande revitalização industrial, levando ao surgimento global de algo genericamente conhecido como Indústria 4.0. Espera-se que esses programas críticos do governo alterem drasticamente as estruturas globais dos principais setores industriais. O Fórum Econômico Mundial assumiu a liderança na discussão da Quarta Revolução Industrial, acrescentando a questão a sua agenda de 2016, e constatou que muitos governos estavam preocupados em como apoiar a participação de seu país na Quarta Revolução Industrial e estavam perseguindo programas para apoiar esses esforços. Com base nesse contexto, esta revisão de literatura tem como objetivo analisar as iniciativas governamentais globais, realizando um comparativo entre as políticas de inovação industrial da Indústria 4.0. Para composição do portfólio final, foi utilizada a metodologia PRISMA, que possibilitou encontrar os trabalhos mais relevantes para a pesquisa em relação à temática. Este estudo contribui para o esclarecimento sobre as políticas de inovação para o desenvolvimento da Indústria 4.0, apresentando para as economias emergentes que é fundamental desenvolver políticas que orientem a direção da revitalização do desenvolvimento da indústria usando políticas do lado da demanda. Evidenciando assim a importância da assistência do Estado e considerar como por meio da boa governança, a Quarta Revolução Industrial pode promover melhor o desenvolvimento sustentável que atenda às necessidades do presente sem comprometer sua capacidade de atender às necessidades das gerações futuras.Palavras-chave: Quarta Revolução Industrial. Indústria 4.0. Políticas de inovação industrial. Iniciativas governamentais

Proposta para avaliação do impacto das ações sociais praticadas por uma empresa e sua relação com os indicadores de desempenho

Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoAs empresas socialmente responsáveis promovem ações sociais pelos mais variados motivos, porém o mais relevante é a promoção e estímulo da sustentabilidade local. As divergências relacionadas a este motivo ainda confundem muitos empresários, que questionam a necessidade em investimentos sociais baseados somente no seu livre-arbítrio e sem retorno específico para o desempenho da empresa. A falta de resposta em relação ao retorno do investimento das ações sociais da empresa, faz surgir várias dúvidas em relação ao efeito das ações sociais no desempenho da empresa. Com o intuito de verificar se há alteração no desempenho da empresa, resultante das ações sociais por ela promovidas, faz-se importante desenvolver um procedimento de avaliação do impacto das ações sociais praticadas por uma empresa, relacionando-as aos seus indicadores de desempenho. Em geral, o aumento da racionalidade pertinente à avaliação social promove o aumento dos recursos destinados à promoção da responsabilidade social, além de promover ainda à empresa, o feedback do investimento em ações sociais, contribuindo assim para a análise e verificação do retorno para o desempenho da empresa. Baseando-se nesse pressuposto, foi possível elaborar um modelo com base no pensamento sistêmico, onde considera que as partes do sistema influenciam umas às outras mutuamente. Desta forma, o modelo utiliza os princípios da causa e efeito, onde permite identificar o grau de influência dos indicadores de responsabilidade social sobre os indicadores de desempenho da empresa. A partir disso, permite-se identificar os indicadores de responsabilidade social responsáveis pelo melhor ou pior desempenho dos indicadores de desempenho, possibilitando desta forma, estabelecer os critérios de necessidades de investimento em responsabilidade social. A aplicação do modelo em uma empresa, tornou possível constatar a importância das ações sociais em relação aos indicadores de desempenho da empresa, comprovando desta forma o impacto existente entre os mesmos

Perspectiva de mudança do comportamento do consumidor devido à crise gerada pela pandemia do COVID-19

O consumidor foi afetado por diversas crises desde o início dos tempos. Entretanto, sempre encontrou meios de adaptar a elas criando um padrão não existente até o eventual momento. Perante esse cenário, o COVID-19 é a pauta da vez, graças a ela diversas empresas sofreram para alcançar seus clientes, porém nem todas, pois o consumidor ficou mais conectado as tecnologias proeminentes, principalmente aquelas com correlacionada à internet e aplicativos. Tanto grandes organizações quanto pequenas e médias empresas vão ter que aumentar seus níveis de prontidão em relação às tecnologias. Assim  o objetivo dessa pesquisa é fornecer uma perspectiva sobre o comportamento do consumidor após a pandemia e as implicações do COVID-19 para as empresas. Demonstra-se inicialmente um breve histórico do comportamento do consumidor após crises passadas, relacionando à crise atual do COVID-19. Em seguida são abordados os novos modelos de negócio que se destacaram durante a crise. Também expõe uma visão geral do comportamento do consumidor pós pandemia, apresentando as principais tendências, desafios e questões a serem analisadas futuramente. Percebeu-se que após um período traumático, com impactos econômicos, o consumidor tende em conter os gastos optando por soluções mais baratas e essenciais, e atualmente mais tecnológicas. Criando um panorama baseado em diversas empresas que durante o período de crise conseguiram alcançar patamares que possivelmente demoraria anos para atingir. Perante a eventual mudança do padrão de comportamento do consumidor, que acarretou uma nova perspectiva futura. Empresas independentes do seu tamanho que entenderem o processo vivido vão alcançar possivelmente uma vantagem competitiva

Human resources management 4.0: Literature review and trends

Digitalization across a range of industry and service sectors is transforming the workplace and human resources. The adoption of disruptive technologies associated with the Fourth Industrial Revolution, also known as Industry 4.0, is reshaping the way people work, learn, lead, manage, recruit, and interact with each other. The aim of this study is to contribute to the theoretical development of human resource management (HRM) in the context of Industry 4.0, promoting directions for the sector and HRM professionals, organizations, and the workforce that are required to face the challenges of Industry 4.0. To achieve this objective, this study performs a systematic literature review and content analysis of 93 papers from 75 journals. The main results of the research show that digital trends resulting from Industry 4.0 affect the field of HRM in 13 different themes, promoting trends and challenges for HRM, the workforce, and organizations. This paper seeks to promote insights for studies on the interference of digitalization in HR for the evolution of the digital age, as well as for companies that want to become more productive, human, and digital.This research has been supported by CAPES (Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Brazil): Finance Code N◦ 001. This work has been supported by FCT - Fundação para a Ciência e Tecnologia within the Project Scope: UIDB/05757/2020.info:eu-repo/semantics/publishedVersio